中国品牌

跨境出海背后的力量

我们的服务

数码港海外售后仓为跨境电商卖家提供专业的:

退货接收仓储

产品检测翻新

功能故障维修

退货贴标换标

其他海外仓配套服务

自建专业的售后服务系统,帮助国内跨境企业有效管理海外市场售后环节,保障销售权益并降低因售后问题产生的成本。

More about us

Our Services

改善客户体验

完善的售后服务带给客户更良好的购物体验,全面提升满意度与品牌影响力,增加产品复购率

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提高销售利润

有效的售后解决方案能提升产品再售率,将损失转化为可售资产

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降低运营成本

制定标准的退货管理流程能最大程度的降低成本,简化供应链中的操作

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更好的把控风险

专业检测报告与统计工具分析真实的退货原因,从源头帮助改善产品的质量与设计

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​我们更懂您的产品

合作流程

合作确定

产品检测维修需求确定

定制报价

网站注册/产品注册

退货操作

创建亚马逊退货移除计划

创建CBEC退货入库订单

货物移至数码港仓库

收货处理

CBEC收到货物扫码确认到货

根据客户指令进行检测、维修、换标等售后服务

结果反馈

卖家提供处理意见

货物打包/发运

销毁/邮寄回国

​我们的合作伙伴

“ 数码港海外仓能批量接收FBA不可售产品,通过退货质检与翻新,不但能创造二次销售机会,还能通过检测报告分析真实的退货原因,改进产品的设计与生产,降低产品缺陷引发的退货投诉。”

---亚马逊官方团队推荐James Levine

“ 之前因一直解决不了To C端高退货率的问题,不敢多尝试高货值的产品,直到和数码港售后仓合作,不但挽回了因退货纠纷造成的损失,同时选品品类得到了拓展,创造新的蓝海机会。”

---Ebay汽配卖家Webers

“数码港所提供的售后服务能有效降低因退货换造成的损失,区别于退运回国的逆向物流,在当地直接对退货产品进行维修与翻新,创造二次销售机会是更具收益的解决方案。”

---国内一线家电品牌海外供应链总监
Christina Wang

Reduce costs by streamlining returns processing and routing with data-driven Returns Management.

Unlock maximum value on returned items and minimize environmental impact by routing items to their best channel with best-in-class ReCommerce.

CBEC‘s technology reduces landfill waste by providing seamless ways for retailers to route each returned item to its next best home.

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